Predajné podmienky

Vitajte v Mitero. Tieto podmienky sa vzťahujú na každý nákup na mitero.net. Snažili sme sa, aby boli jasné a ľahko zrozumiteľné — ak vám niečo nie je jasné, napíšte nám na [email protected] a vysvetlíme vám to.

Kúpnu zmluvu uzatvárate so spoločnosťou Commerto Limited (Dositheou 5, PARABUILDING, BLOCK A, 1. poschodie, byt/kancelária 102A, 1071 Nikózia, Cyprus, registračné číslo HE 414808). Commerto Limited prevádzkuje mitero.net a je predávajúcim ponúkaných produktov.

Zodpovedáme za produkt, dopravu, zákaznícky servis, vrátenie platieb a 90-dňovú záruku vrátenia peňazí.

Vyberte si produkt a dokončite objednávku — hotovo. Potvrdenie objednávky dostanete e-mailom. Objednávku odošleme z nášho európskeho expedičného centra do 1–2 pracovných dní. Podrobnosti nájdete na stránke Metódy doručenia.

Podstatné vlastnosti každého produktu — vrátane zloženia, dávkovania, účelu použitia a pokynov na použitie — sú uvedené na stránke produktu na mitero.net. Rovnaké informácie nájdete aj na obale produktu spolu s dátumom minimálnej trvanlivosti.

Naše produkty sú doplnky výživy, nie lieky. Nie sú určené na diagnostikovanie, liečbu, vyliečenie ani prevenciu chorôb. Pred použitím si, prosím, prečítajte naše Odmietnutie zodpovednosti, najmä ak ste tehotná alebo dojčíte, užívate lieky alebo máte základné ochorenie.

Všetky ceny na mitero.net sú konečné ceny vrátane dane z pridanej hodnoty platnej v krajine vášho doručenia. Náklady na dopravu, ak vzniknú, sa zobrazia pred dokončením objednávky.

Platba sa pri dokončení objednávky bezpečne spracuje prostredníctvom spôsobov platby zobrazených na stránke platby (pozrite Platobné metódy). Vami zvolený spôsob platby sa zaťaží v okamihu potvrdenia objednávky; pri platbe na dobierku platíte pri doručení.

Ponúkame vám priamo 90-dňovú záruku vrátenia peňazí. Ak nie ste s produktom z akéhokoľvek dôvodu spokojní, môžete do 90 dní odo dňa objednávky požiadať o úplné vrátenie peňazí.

Okrem toho máte zákonné 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy podľa spotrebiteľského práva EÚ, ktoré môžete uplatniť nezávisle od uvedenej záruky.

Všetky podrobnosti a pokyny nájdete na stránke Pravidlá vrátenia.

Ak máte sťažnosť na produkt alebo naše služby, napíšte nám na [email protected] s uvedením čísla objednávky a popisom problému. Každú sťažnosť potvrdíme do 2 pracovných dní a vybavíme ju do 14 dní. Ak budeme potrebovať viac času, oznámime vám dôvod a kedy môžete očakávať vyriešenie.

Ak je váš produkt chybný, dorazí poškodený alebo nezodpovedá popisu, máte zákonné právo zo zodpovednosti za vady podľa spotrebiteľského práva EÚ s premlčacou lehotou dva roky odo dňa dodania. Pokiaľ ide o predpokladanú trvanlivosť produktu, riaďte sa, prosím, dátumom minimálnej trvanlivosti vytlačeným na obale.

Napíšte nám na [email protected] a my nárok zdokumentujeme a dotknutý produkt vymeníme alebo vrátime za neho peniaze.

Všetok obsah na mitero.net — vrátane textov, obrázkov, názvov produktov, log, dizajnu obalov a prvkov značky — je majetkom spoločnosti Commerto Limited alebo jej poskytovateľov licencií a je chránený autorskými právami, ochrannými známkami a inými právami duševného vlastníctva. Tento obsah nesmiete bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu kopírovať, rozmnožovať, upravovať ani používať na komerčné účely.

Ak ste spotrebiteľ s obvyklým pobytom v členskom štáte EÚ, v každom prípade vám zostáva zachovaná ochrana vyplývajúca z kogentných spotrebiteľských ustanovení práva vašej krajiny bydliska (čl. 6 nariadenia Rím I). Inak sa na kúpnu zmluvu vzťahuje cyperské právo.

Nezúčastňujeme sa na konaní o alternatívnom riešení sporov pred subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov.

Nezodpovedáme za oneskorenia ani nesplnenie našich povinností v dôsledku udalostí mimo našej primeranej kontroly — vrátane, ale nie výlučne, prírodných katastrof, vojny, nepokojov, pandémií, opatrení orgánov verejnej moci, štrajkov, porúch dopravy, výpadkov prepravcov alebo prerušenia energetických či telekomunikačných sietí. Ak by taká udalosť ovplyvnila vašu objednávku, budeme vás informovať a buď zabezpečíme odoslanie čo najskôr, alebo vám objednávku v plnej výške vrátime.

Tieto podmienky môžeme z času na čas aktualizovať, aby zohľadňovali zmeny našich služieb, postupov alebo platných právnych predpisov. Aktuálne znenie je vždy dostupné na mitero.net s dátumom poslednej aktualizácie na konci. Zmeny sa vzťahujú len na objednávky zadané po nadobudnutí účinnosti nového znenia — na vašu objednávku sa vzťahujú podmienky platné v čase objednávky.

Ak by bolo niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatné alebo nevykonateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v plnom rozsahu v platnosti. Neplatné ustanovenie sa nahradí platným, ktoré sa jeho pôvodnému účelu najviac približuje.

Tieto podmienky spolu so stránkami Metódy doručenia a Pravidlá vrátenia tvoria úplnú dohodu medzi vami a nami týkajúcu sa vášho nákupu na mitero.net.

Commerto Limited
Dositheou 5, PARABUILDING, BLOCK A
1. poschodie, byt/kancelária 102A
1071 Nikózia, Cyprus
E-mail: [email protected]

Posledná aktualizácia: 24. septembra 2026