Polityka Prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, gdy odwiedzają Państwo serwis mitero.net lub składają zamówienie, w jakim celu je zbieramy, komu je udostępniamy i jakie prawa Państwu przysługują. Państwa dane przetwarzamy zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO, rozporządzenie (UE) 2016/679).

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie Państwa danych osobowych w serwisie mitero.net jest:

Commerto Limited
Dositheou 5, PARABUILDING, BLOCK A, 1. piętro, mieszkanie/biuro 102A
1071 Nikozja, Cypr
Numer rejestru handlowego: HE 414808
E-mail: [email protected]

Commerto Limited jest sprzedawcą i stroną umowy przy zamówieniach w serwisie mitero.net i przetwarza dane powstające w tym związku jako administrator w rozumieniu RODO. Do obsługi płatności korzystamy z dostawców usług płatniczych (zob. poniżej). O ile dostawca usług płatniczych przetwarza Państwa dane płatnicze we własnych celach, na przykład w celu zapobiegania oszustwom lub wypełnienia własnych obowiązków prawnych, jest w tym zakresie odrębnym administratorem i stosuje własną politykę prywatności.

Przy składaniu zamówienia przetwarzamy dane niezbędne do jego realizacji: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu (o ile został podany) oraz szczegóły zamówienia. Otrzymujemy te dane bezpośrednio od Państwa w trakcie składania zamówienia.
Cel: zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, wysyłka zamówienia, obsługa klienta oraz realizacja zwrotów, zwrotów pieniędzy i naszej 90-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy.
Podstawa prawna: wykonanie umowy z Państwem i podjęcie działań przed zawarciem umowy, w tym 90-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przetwarzamy te dane również w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych, na przykład podatkowych i handlowych obowiązków przechowywania dokumentów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a także w celu dochodzenia i obrony roszczeń na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Przy płatności płatność jest realizowana za pośrednictwem wybranego przez Państwa dostawcy usług płatniczych (zob. Metody płatności). Dane płatnicze, na przykład numery kart, podają Państwo bezpośrednio u dostawcy usług płatniczych albo są one tam zbierane; sami nie przechowujemy danych kart. Od dostawców usług płatniczych otrzymujemy informacje o statusie płatności (na przykład opłacona, nieudana, zwrócona).
Cel: realizacja płatności i przypisanie jej do Państwa zamówienia.
Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Przy kontakcie z nami przetwarzamy dane zawarte w Państwa wiadomości (imię i nazwisko, e-mail oraz wszystko, co nam Państwo przekażą).
Cel: udzielenie odpowiedzi na Państwa zapytanie.
Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub wykonanie umowy, jeżeli Państwa zapytanie dotyczy istniejącego lub planowanego zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Przy odwiedzaniu mitero.net przetwarzamy dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia i przeglądarki oraz odwiedzane strony. Ponadto używamy plików cookie i podobnych technologii; szczegóły znajdują się w naszej Polityce cookies.
Cel: bezpieczne prowadzenie serwisu oraz — o ile za pośrednictwem Google Tag Manager zostały wdrożone odpowiednie usługi — zrozumienie sposobu korzystania z serwisu.
Podstawa prawna: Państwa zgoda w przypadku niekoniecznych plików cookie i podobnych technologii (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpiecznego, sprawnie działającego serwisu w przypadku niezbędnych plików cookie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych osobowych w trakcie składania zamówienia jest dobrowolne, jednak jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Nie wykorzystujemy Państwa danych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego wobec Państwa skutki prawne.

E-mail. Jeżeli dokonali Państwo u nas zakupu, możemy wysyłać Państwu e-maile o naszych własnych, podobnych produktach, opierając się na naszym prawnie uzasadnionym interesie w prowadzeniu marketingu bezpośredniego wobec dotychczasowych klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z art. 13 ust. 2 dyrektywy o prywatności i łączności elektronicznej 2002/58/WE oraz jej krajowymi przepisami wdrażającymi). W każdej chwili mogą Państwo bezpłatnie wnieść sprzeciw: każdy e-mail reklamowy zawiera link do wypisania się, a można również napisać do nas na adres [email protected]. Jeżeli wyrazili Państwo zgodę na komunikację marketingową, na przykład zaznaczając odpowiednie pola zgody w trakcie składania zamówienia, wykorzystujemy Państwa dane kontaktowe na podstawie tej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można w każdej chwili wycofać.

Inne kanały. O ile wyrazili Państwo na to zgodę, możemy przesyłać Państwu oferty i informacje o produktach również SMS-em lub telefonicznie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę tę można w każdej chwili wycofać, pisząc do nas.

Reklama internetowa i retargeting. O ile za pośrednictwem Google Tag Manager wdrożone zostały usługi reklamowe lub retargetingowe, usługi te przetwarzają określone dane (na przykład identyfikatory plików cookie lub informacje o odwiedzanych stronach), aby wyświetlać Państwu trafne reklamy. Odbywa się to wyłącznie na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Poszczególni dostawcy są odrębnymi administratorami w odniesieniu do zbieranych przez siebie danych. Więcej informacji o zarządzaniu zgodą i jej wycofywaniu znajduje się w Ustawieniach Prywatności.

Państwa dane osobowe przekazujemy wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w realizacji zamówienia lub prowadzeniu naszych usług, i tylko w niezbędnym zakresie:

• Dostawcy usług płatniczych (w zależności od wybranej metody płatności PayPal, Revolut i Zen, wraz z oferowanymi za ich pośrednictwem metodami płatności) — realizacja Państwa płatności.
• Dostawcy usług wysyłkowych (firmy kurierskie i pocztowe) — dostarczenie Państwa zamówienia.
• Dostawcy usług IT, hostingu, poczty e-mail i obsługi klienta — prowadzenie serwisu, wysyłanie komunikatów dotyczących zamówień i obsługi oraz rozpatrywanie Państwa zapytań.
• Usługi analityczne i reklamowe — Google Tag Manager (Google) oraz usługi wdrożone za jego pośrednictwem, wyłącznie w zakresie opisanym w Polityce cookies oraz, tam gdzie jest to wymagane, o ile wyrazili Państwo zgodę.
• Doradcy księgowi, podatkowi i prawni — w zakresie, w jakim jest to niezbędne do wypełnienia naszych obowiązków prawnych lub do dochodzenia i obrony roszczeń.
• Organy władzy publicznej i sądy — w zakresie, w jakim jesteśmy do tego zobowiązani prawem.

Podmioty te przetwarzają Państwa dane na nasze zlecenie jako podmioty przetwarzające na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych albo jako niezależni administratorzy, o ile wymaga tego prawo lub charakter usługi (na przykład dostawcy usług płatniczych i platformy reklamowe). Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych osób trzecich.

O ile podmiot przetwarzający lub odbiorca ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zapewniamy odpowiedni poziom ochrony za pomocą standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

Dane zamówień przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji Państwa zamówienia i naszej 90-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy, a następnie przez okresy przechowywania wymagane prawem podatkowym i handlowym. Zapytania kontaktowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do ich rozpatrzenia, oraz przez rozsądny okres po tym czasie. Dane marketingowe przechowujemy do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody; potem nie wykorzystujemy ich już w celach marketingowych. Okres przechowywania plików cookie i podobnych technologii wskazano w Polityce cookies.

Na podstawie RODO przysługuje Państwu prawo do:

• uzyskania informacji o przechowywanych danych dotyczących Państwa osoby,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia Państwa danych,
• ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec niego,
• otrzymania Państwa danych w formacie umożliwiającym ich przenoszenie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem).

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o wiadomość na adres [email protected]. Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych, w szczególności do organu w państwie UE, w którym Państwo mieszkają, lub do właściwego dla nas organu nadzorczego na Cyprze, Komisarza ds. Ochrony Danych Osobowych (Commissioner for Personal Data Protection).

W serwisie mitero.net używamy plików cookie i podobnych technologii. Niezbędne pliki cookie i funkcje przechowywania są potrzebne do działania serwisu, na przykład koszyka. Niekonieczne pliki cookie (na przykład statystyczne lub marketingowe) są używane wyłącznie za Państwa zgodą, której udzielenie lub odmowę wyrażają Państwo w naszym banerze cookies i którą można w każdej chwili wycofać za pomocą linku „Ustawienia cookies” w stopce. Jakie pliki cookie i technologie są konkretnie stosowane, opisuje Polityka cookies, a informacje o tym, jak zarządzać ustawieniami lub wycofać zgodę, znajdują się w Ustawieniach Prywatności.

Możemy aktualizować niniejszą politykę, aby uwzględnić zmiany w naszym przetwarzaniu danych lub w obowiązujących przepisach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w serwisie mitero.net z podaną poniżej datą ostatniej aktualizacji.

Commerto Limited
Dositheou 5, PARABUILDING, BLOCK A, 1. piętro, mieszkanie/biuro 102A
1071 Nikozja, Cypr
E-mail: [email protected]
Dalsze informacje znajdują się na stronie kontaktowej.

Stan na dzień 24 września 2026 r.